Вътре в любимия супермаркет „скрит скъпоценен камък“ на Америка, за който никой не е чувал
Наименувана е най-обичаната верига за хранителни стоки в Америка – и това не е Walmart или Costco.
H-E-B е обявен за любим търговец на хранителни стоки на дребно на потребителите в САЩ, според последния индекс на предпочитанията на търговците на дребно (RPI) на dunnhumby. RPI е проучване, проведено в цялата страна, което изследва пазара на хранителни стоки в САЩ за $1 трилион. H-E-B си осигури първото място за трети път, побеждавайки големи играчи като Amazon и Trader Joe's, които преди това са държали първото място два пъти.
H-E-B Grocery Company управлява над 380 магазина в Тексас и Мексико. Към 2022 г. компанията има приходи от 38,9 милиарда долара и е класирана на 6-то място в списъка на Forbes за „Най-големите частни компании в Америка“. Той беше признат и за търговец на дребно на годината през 2010 г. и заема 13-та позиция сред „75-те най-добри търговци на дребно на храни в Северна Америка“. H-E-B е 19-ият най-голям търговец на дребно в САЩ въз основа на приходите за 2019 г.
ПРОЧЕТЕТЕ ПОВЕЧЕ: Walmart и Target се справят с крадците и започват да заключват чорапи и бельо
Amazon си осигури втората позиция в класацията, следван плътно от Costco на трето място, запазвайки първите три бакалии за втора поредна година. Към редиците в топ 10 се присъединяват Market Basket, Sam's Club, Wegman's, Aldi, Shoprite, Walmart Neighborhood Market и Walmart, всеки от които допринася за разнообразния пейзаж на търговията на дребно с хранителни стоки.
Според предпочитанията на търговците на дребно на dunnhumby Индексът, най-добрите търговци на дребно в квартила показват петгодишен среден годишен темп на растеж (CAGR) от 8,5%, надминавайки 3,6% CAGR на търговците на дребно в четвъртия квартил. Освен това, 59% от клиентите на търговците на дребно в първия квартил изразяват силна емоционална връзка, в сравнение с 41% от техните колеги в четвъртия квартил.
Мат О'Грейди, президент на Америка в dunnhumby, подчерта, критична роля за разбирането на нуждите на клиентите и конкурентното позициониране за търговците на дребно през 2024 г. „Клиентите преоценяват мненията си за търговците на дребно повече от всякога и това само ще се засили през следващите месеци поради икономическите затруднения, пред които са изправени потребителите“, каза О'Грейди .
RPI на dunnhumby съчетава уникално финансовите резултати с възприятието на клиентите, като включва данни от най-големите 65 търговци на дребно в индустрията. Петте двигатели на предложението за клиентска стойност включват цена, промоции и награди; качество; Дигитален; Операции; и бързина и удобство.
За всички последни новини, политика, спорт и шоубизнес от САЩ отидете на The Mirror US
Въпреки трудните икономически условия, dunnhumby прогнозира скромен растеж от 0,5% до 1,5% на пазара на хранителни стоки в САЩ през 2024 г., отбелязвайки най-бавния темп на растеж от Голямата рецесия от 2009 г. Икономически препятствия като забавяне на растежа на разполагаемия доход, по-ниски нива на спестявания, по-висок дълг и изчерпване на спестяванията, свързани с пандемията буферите допринасят за това забавяне.
Икономиите чрез ниски базови цени и персонализирани промоции се очертават като ключови двигатели за дългосрочно представяне на търговците на дребно, като Market Basket, Winco и Aldi са водещи в стълба „Цена, промоции, награди“. Wegman's, Trader Joes и The Fresh Market доминират в стълба "Качество", като Wegman постоянно държи челната позиция в тази категория.
Възходът на H-E-B на върха на RPI се дължи на стабилния му клиент стойностно предложение, съчетаващо спестявания и превъзходно пазаруване. Amazon, поддържайки статута си в челната тройка всяка година, използва сегментиран подход, а не универсално предложение за клиентска стойност.
Два банера на Kroger, Kroger и Fry’s, влязоха в топ квартила за първи път в историята на RPI. Тяхното подобрено общо възприемане на цените през 2023 г. изигра ключова роля за това постижение. Освен това банерите на Kroger, Fred Meyer и King Soopers, отбелязаха значителни изкачвания в тазгодишната класация, осигурявайки си позиции точно извън първия квартил.
